GİZLİLİK POLİTİKASI
toptankahveler.com olarak, müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, web sitemiz üzerinden toplanan bilgilerin nasıl kullanılacağı ve korunacağı hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Toplanan Bilgiler
Web sitemizi ziyaret ettiğinizde ve hizmetlerimizden faydalandığınızda, aşağıdaki bilgiler toplanabilir:
- Kişisel Bilgiler: Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi gibi bilgileri içerebilir.
- Ödeme Bilgileri: Ödeme işlemleri sırasında kullanılan kart bilgileri üçüncü taraf ödeme sağlayıcılar tarafından güvenli bir şekilde işlenir ve saklanmaz.
- Teknik Bilgiler: IP adresiniz, tarayıcı türünüz, işletim sistemi, ziyaret süreleriniz ve gezdiğiniz sayfalar gibi bilgiler.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan bilgiler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:
- Siparişlerin işlenmesi ve teslimatı,
- Müşteri desteği sağlanması,
- Kampanya ve duyuruların iletilmesi (onayınız dahilinde),
- Web sitemizin performansının ve kullanıcı deneyiminin geliştirilmesi.
3. Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, tarayıcınıza kaydedilen küçük metin dosyalarıdır ve web sitemizi nasıl kullandığınızı anlamamıza yardımcı olur. Çerezleri kabul etmeyi veya reddetmeyi tercih edebilirsiniz, ancak çerezleri devre dışı bırakmak bazı hizmetlerin düzgün çalışmasını engelleyebilir.
4. Bilgilerin Paylaşımı
Kişisel bilgileriniz, aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Siparişlerinizi teslim etmek için lojistik hizmet sağlayıcılarla paylaşım,
- Ödeme işlemleri için üçüncü taraf ödeme sağlayıcılarla paylaşım.
5. Veri Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin güvenliği için endüstri standartlarında şifreleme ve güvenlik önlemleri uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden iletilen hiçbir bilginin tamamen güvenli olduğu garanti edilemez. Bu nedenle, bilgilerinizin güvenliği için her zaman dikkatli olmanızı öneririz.
6. Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenen verilere erişim talep etme,
- Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme,
- Verilerin işlenmesine itiraz etme.
Bu haklarınızı kullanmak için bize [e-posta adresi veya iletişim bilgileri] üzerinden ulaşabilirsiniz.
7. Değişiklikler
Gizlilik politikamız, yasal ve teknik gerekliliklere göre güncellenebilir. Güncellemeler web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerli olacaktır. Bu nedenle, düzenli olarak politikamızı kontrol etmenizi öneririz.
8. İletişim
Bu Gizlilik Politikası ile ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
- E-posta: info@toptankahveler.com
- Telefon: +90 505 358 18 55